La famosa cadena de tiendas Joann, dedicada a telas, manualidades y artículos de bricolaje, ha comunicado que clausurará 500 de sus 800 locales debido a un proceso de quiebra que ha impactado al minorista. Esta medida, que representa un cambio significativo en la trayectoria de la empresa, pone de manifiesto los obstáculos económicos y operacionales que enfrenta el sector de ventas minoristas, en un entorno cada vez más competitivo y dominado por las ventas en línea.
Joann, establecida hace más de 75 años, se había solidificado como una de las elecciones preferidas para entusiastas de las manualidades y expertos en diseño textil. Durante muchos años, la empresa fue líder en su sector, proporcionando una extensa variedad de materiales que incluían desde telas e hilos hasta herramientas para proyectos innovadores. No obstante, en tiempos recientes, la compañía empezó a experimentar problemas financieros a causa de la reducción en el número de visitantes en sus tiendas físicas, variaciones en los hábitos de compra y el crecimiento de plataformas de comercio electrónico como Amazon.
El comunicado sobre el cierre masivo de establecimientos surge después de que la empresa declarara bancarrota, tras esforzarse por sobrevivir en un mercado cada vez más exigente. De acuerdo con fuentes próximas a la compañía, los cierres se efectuarán de forma gradual en los meses venideros, con el fin de reducir el impacto en los empleados y clientes.
El cierre de 500 tiendas significa un impacto considerable para las comunidades locales que han visto en Joann una fuente esencial para sus emprendimientos creativos. Numerosas tiendas han servido como centros de reunión para artistas, artesanos y aficionados de las manualidades, quienes ahora deberán encontrar otras opciones en un mercado en disminución. Asimismo, los cierres afectarán seriamente a los trabajadores de la cadena, ya que miles de personas podrían enfrentar la pérdida de su empleo debido a esta reestructuración.
En un comunicado oficial, los portavoces de Joann afirmaron que la elección de cerrar estas tiendas fue «difícil pero imprescindible» para asegurar la sostenibilidad futura de la empresa. La compañía también indicó que continuará operando 300 tiendas en ubicaciones estratégicas, donde pretende enfocar sus esfuerzos para servir a sus clientes más fieles. Además, Joann tiene planes de fortalecer su presencia en el comercio electrónico, un ámbito que consideran fundamental para ajustarse a las tendencias actuales del mercado.
Aunque la empresa intenta reinventarse, los analistas opinan que Joann se enfrenta a un reto considerable. En la última década, la industria minorista ha pasado por una transformación profunda, impulsada por el auge de las compras por Internet y la competencia de grandes minoristas que ofrecen precios más económicos y logística más eficaz. Estas condiciones han dejado a muchas compañías tradicionales peleando por su supervivencia, y Joann no ha sido ajena a esta situación.
Junto a los retos externos, la empresa también ha sido criticada por su lenta adopción del comercio digital y su falta de modernización en la experiencia de sus tiendas físicas. Aunque Joann intentó en los últimos años poner en práctica estrategias como el lanzamiento de una aplicación y la optimización de su sitio web, estas iniciativas surgieron demasiado tarde para contrarrestar las pérdidas acumuladas.
El cierre de 500 tiendas también genera dudas sobre el futuro del mercado de manualidades y textiles en general. Aunque el interés por el bricolaje y las actividades creativas ha aumentado en años recientes, especialmente durante la pandemia, las pequeñas empresas y los minoristas especializados parecen tener dificultades para seguir siendo competitivos ante gigantes tecnológicos y cadenas más grandes.
El cierre de 500 tiendas también plantea interrogantes sobre el futuro del mercado de manualidades y textiles en general. Si bien el interés por el bricolaje y las actividades creativas ha crecido en los últimos años, especialmente durante la pandemia, las pequeñas empresas y los minoristas especializados parecen estar luchando para mantenerse competitivos frente a gigantes tecnológicos y cadenas más grandes.
Para los clientes de Joann, el cierre de tantas tiendas representa un cambio importante. Muchos consumidores han expresado su tristeza en redes sociales, señalando que las tiendas de Joann no solo ofrecían productos, sino también inspiración y un lugar donde aprender nuevas habilidades. Ahora, estos clientes deberán recurrir a otras opciones, como competidores directos, plataformas en línea o pequeños negocios locales, para satisfacer sus necesidades creativas.
